Selon ce rapport, au cours de l'année 2013, 5030 personnes ont porté plainte contre l'Etat et sur un total de 786 dossiers, 399 ont connu un 'aboutissement'.
De même, indique le rapport, 60 pc des recommandations formulées par le Médiateur du Faso concernant les cas litigieux impliquant des services publics ont connu une issue favorable.
Les plaintes enregistrées sont majoritairement dirigées contre les services de l'administration publique, comme les institutions et les départements ministériels.