Vers une action judiciaire contre les opérateurs de téléphonie mobile

| 10.01.2015
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Vers une action judiciaire contre les opérateurs de téléphonie mobile
© DR / Autre Presse
Vers une action judiciaire contre les opérateurs de téléphonie mobile
Ouagadougou - L'Association burkinabè des consommateurs de services de communication électronique (ABCE) a, dans un communiqué transmis à la PANA, qu'elle engagera, dans les jours à venir, une action judiciaire contre les opérateurs de téléphonie mobile pour «publicité mensongère», concernant le débit d'Internet au Burkina Faso.


«Le débit de la connexion (au Burkina Faso, ndlr) est des plus exécrables de la planète dans la mesure où l'on en vient à se demander si le niveau de connexion vanté par les opérateurs n'est pas une pure supercherie».

Il s'ensuit alors que l'ABCE entend déposer, une fois de plus, une plainte auprès de la Commission Nationale de la Concurrence et de la Consommation (CNCC) contre les opérateurs pour publicité mensongère, la qualité de la connexion à Internet étant en deçà du seuil minimum que doit offrir la 3 G.

Selon l'association, sur les trois opérateurs que compte le pays, deux à savoir (Airtel et Telmob) affirment fournir «la connexion 3 G» par le biais des clés de connexion ou non alors qu'il est, de plus en plus, difficile d'avoir accès au niveau élémentaire de connexion Internet avant l'avènement de la fameuse connexion 3 G.

Au regard des résultats obtenus des multiples tests effectués par l'association, avec des «outils et procédures appliquées» en la matière, il se révèle, a-t-elle poursuivi, que le niveau de la connexion fournie via les clés de connexion, n'est pas de 3ème Génération.

Selon le président de l'association Seydou Barra, «notre constat du 31 décembre 2014 réalisé par voie d'huissier à l'aide du logiciel «Speedtest» nous permet de conclure que le niveau de connexion à Internet n'est pas de 3G».

En septembre dernier, l'Association de défense des droits des consommateurs, majoritairement composée de jeunes juristes, s'était déjà insurgée contre la mauvaise qualité des services offerts par les opérateurs de télécommunication au Burkina.

Le Premier ministre de la transition, Yacouba Isaac Zida, lors d'une rencontre, fin décembre, avec l'Autorité de régulation des télécommunications, avait souligné la situation «catastrophique» de la qualité des services fournis par les opérateurs.

Dans un article publié par le site d'information « Burkina 24 » en date du 6 janvier 2015, citant une étude réalisée dans 196 pays du monde sur la qualité d'internet, le Burkina Faso était classé en dernière position avec 0.86 Mbps /seconde comme vitesse de téléchargement.

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