Un Guichet automatique de banque (GAB) est désormais, fonctionnel côté Ouest de l'agence principale de la Société nationale des postes
(SONAPOST) de Ouagadougou. La mise en service officielle a eu lieu dans la soirée du jeudi 19 juin 2014. Pour le directeur général de la SONAPOST, Salam Sanfo, il vient combler une insuffisance et offrir une prestation qui répond aux attentes de la clientèle. En effet, suite à la commercialisation, depuis le 5 octobre 2013, dans les bureaux de poste des centres urbains de la SONAPOST, des cartes Africard, un produit de la monétique UBA, les clients ont exprimé le souhait de pouvoir faire des opérations avec leurs cartes visa au niveau de la poste. Le directeur général de UBA, Alphonse Kadjo, a estimé pour sa part, que le premier guichet automatique de billet, logé à la
SONAPOST, est une nouvelle étape dans le partenariat entre la SONAPOST et UBA. «Nous sommes rassemblés pour célébrer la concrétisation d'un projet que nos deux structures ont pris l'engagement de réaliser, lors de la dernière journée mondiale des postes, à Bagré», a-t-il indiqué. Ce GAB permettra à tous les agents de la SONAPOST, ainsi qu'aux clients de la SONAPOST et d'UBA, détenteurs de cartes Africard, Visa et Gimde pouvoir faire des opérations, telles que le retrait, la consultation de solde, ou l'édition de mini-relevé en toute flexibilité et sécurité, s'est-il réjoui. Un enthousiasme partagé par son homologue de la SONAPOST. Pour lui, la situation géographique, en plein centre ville du guichet, est en elle-même un avantage pour les clients et pour le personnel dont la plupart des membres dispose de cartes Visa. L'ouverture du premier guichet automatique de banque de la SONAPOST s'inscrit dans le cadre du plan stratégique 2013-2022 de la société. Celui-ci accorde une place importante à la diversification et à la modernisation de l'offre de prestations à la clientèle. Aussi M. Sanfo a promis que dans le court ou moyen terme, des dispositions seront prises pour connecter les cartes Visa avec la Caisse nationale d'épargne (CNE). «Cela va permettre à ce qu'un client qui a son livret d'épargne puisse demander à ce que l'on puisse transférer ou virer un montant de son avoir sur sa carte, par exemple. Par extension, il y aura un effet de désengorgement des guichets de la
SONAPOST et partant, la rapidité et la qualité de service», a-t-il poursuivi. Il a aussi ajouté que dans le long terme, les cartes Visa seront proposées à l'ensemble des clients qui ont un compte à la SONAPOST, qu'il s'agisse d'un compte chèques postaux ou caisse nationale d'épargne.
Nadège YE
